Generando confianza en el líder de un equipo de trabajo virtual
El avance de las tecnologías de la información y de la comunicación ha propiciado notables cambios en la gestión de los equipos de trabajo. En este sentido, la mayor parte de los equipos, en especial en el sector servicios, cuentan con instrumentos tecnológicos (e.g., mensajería instantánea, nubes de archivos, herramientas ofimáticas online) que junto con la mejora en la calidad de las comunicaciones (e.g., 4G) y la generalización del uso de smartphones y tablets, ha favorecido la aparición de equipos de trabajo que operan de forma virtual.